Política de reembolso

Vídeos com falha são refeitos

Cada vídeo é feito para você depois do pagamento. Se um vídeo falhar ao ser gerado, ou não estiver pronto em até 15 minutos desde o início, nós o refazemos automaticamente. Se ainda assim falhar, esse vídeo volta para o seu pacote para que você possa criá-lo de novo sem custo. Você não precisa entrar em contato para isso. Se um vídeo continuar falhando, envie um e-mail ao suporte com o link do seu pedido e continuaremos trabalhando com você até que ele seja entregue.

Vídeos entregues não são reembolsáveis

Cada vídeo é um produto digital personalizado, feito a partir da foto que você envia, e pode ser baixado assim que é entregue. Por isso, um vídeo entregue não é reembolsável. Não reembolsamos arrependimento da compra, um resultado de que você não gostou ou um pedido para usar fotos diferentes. O resultado da IA varia: rostos, movimentos e fundo não corresponderão quadro a quadro a nenhuma gravação original, e isso não é uma falha.

Cobranças duplicadas ou erradas

Se você foi cobrado duas vezes pelo mesmo pedido, ou o valor cobrado não corresponde ao preço exibido, reembolsamos a diferença automaticamente na forma de pagamento original. Seu banco ou emissor do cartão geralmente mostra o valor em 5 a 10 dias úteis.

Contato

support@burningbridgesaitrend.com